Гoсдумa внeсeт пoпрaвки в дeвятую стaтью закона «О национальной платежной системе», обязывающую банки уведомлять клиентов о всех операциях по их картам и возвращать им убытки от несанкционированных операций, заявила глава комитета по финансовому рынку Госдумы Наталья Бурыкина.
Новое положение обязывает банк незамедлительно возместить клиенту сумму, списанную с карты, если тот в течение одного дня после получения уведомления об операции заявит, что не давал на нее согласия, либо карта утеряна.
Банки выражали обеспокоенность двумя моментами: во-первых, т. е. именно они должны уведомлять клиентов об операциях по картам; а во-вторых — что делать с так называемыми «спящими» клиентами (чьи контактные данные давно не обновлялись)? «Со стороны банковского сообщества жалоб не слышу, а со стороны клиентов — хитрость банков.
«Я думаю, мы будем делать так, чтобы банки не посылали клиентов, когда с них неаргументированно списывали платежи, далеко и надолго», — сказала Бурыкина на Национальной платежном форуме.
